Archivo de la etiqueta: descubrir

Escuchar para entenderles, observar para descubrirles

No basta escucharles para preparar una respuesta determinada, tampoco es suficiente si nuestro ánimo es emitir un juicio o subsumirles en una etiqueta. Es necesario escuchar con el ánimo de entender. No vale observarles con intención de reprenderles, no sirve de nada … Seguir leyendo

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En mediación es importante descubrir el “quiero” que hay detrás del “tengo que”

Pensando en los conflictos con los que me encuentro en la práctica diaria me doy cuenta de que, en numerosas ocasiones, tienen su origen en frases como “tengo que”, “tienes que”, “debo de” o “debes de”. Cuando logramos descubrir qué … Seguir leyendo

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