Archivo de la etiqueta: gratitud

Cuando con actos de generosidad pretendemos ejercer superioridad

Pensemos en un acto de generosidad cualquiera: un familiar nos regala una pequeña cantidad de dinero para un capricho que no hubiéramos adquirido sin su intervención. Se trata de generosidad si la persona lo hace de forma honesta, sin esperar … Seguir leyendo

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Conflicto y Mediación: Transformar la queja en peticiones concretas

En mediación es habitual encontrarnos con la queja y el reproche. Para evitarlo, es importante trabajar en su transformación y avanzar en la negociación, modificar el estilo quejoso y peyorativo para convertirlo en peticiones concretas, realizables, positivas y directas. Es … Seguir leyendo

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