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¿Por qué mediación?
Quería recordaros algunas ventajas de la mediación, para no darlas por supuestas: Mejoro la comunicación con la otra parte del conflicto, reconozco todo aquello que ha dañado el entendimiento y me permito reconocer las verdaderas necesidades sumergidas. Además aprendo a gestionar el conflicto … Seguir leyendo
Publicado en Gestion de conflictos, Mediación
Etiquetado autoestima, comunicación, coopero, equilibrio, mediación, mochila, para qué, responsabilidad
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Conflicto y Mediación: Transformar la queja en peticiones concretas
En mediación es habitual encontrarnos con la queja y el reproche. Para evitarlo, es importante trabajar en su transformación y avanzar en la negociación, modificar el estilo quejoso y peyorativo para convertirlo en peticiones concretas, realizables, positivas y directas. Es … Seguir leyendo
Publicado en Auto-conocimiento, Gestion de conflictos, Mediación
Etiquetado gratitud, mediación, petición, queja
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Emociones en el conflicto, emociones en la mediación
Hablar de emociones y de sentimientos nos cuesta demasiado, parece que nos debilitamos o que en ciertos ambientes hay palabras que debemos evitar. Pero es indudable que somos emocionales y aceptarlo es un buen paso para comenzar a desmontar estos … Seguir leyendo
Publicado en Auto-conocimiento, Gestion de conflictos, Mediación
Etiquetado conflictos, culpa, emoción, emociones, mediación, sentimientos
12 comentarios
Cuando no decimos exactamente lo que queremos decir, ¿qué ocurre?
En la práctica diaria de mediación y formación, me doy cuenta de cuántas veces generamos conflictos por decir aquello que no queríamos decir y no decir exactamente lo que pretendíamos decir. Con la ilusión de que los artículos que escribo … Seguir leyendo
Publicado en Formación, Gestion de conflictos, Mediación
Etiquetado comunicar, formación, hábito, mediación, oyente
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